بررسی تأثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر اثربخشی فردی و سازمانی با میانجی‌گری انعطاف‌پذیری منابع انسانی (مطالعه موردی: یک سازمان نظامی)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 نویسنده مسئول: دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران

2 دانشجوی دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

3 استادیار، گروه مدیریت مالی، دانشکده مدیریت و برنامه ریزی راهبردی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران

چکیده

سازمان‌ها برای دستیابی به بهترین نتایج، نیازمند مدیریت اثربخش منابع انسانی هستند. اقدامات مدیریت منابع انسانی می‌تواند عملکرد سازمان را تحت تأثیر قرار داده و در محیط پویا مزیت رقابتی پایدار و بقا برای سازمان‌ها ایجاد نماید. سیستم کاری با عملکرد بالا یک مجموعه منسجم از اقدامات مرتبط در حوزه مدیریت منابع انسانی است که موجب می‌شود ضمن انتخاب و توسعه نیروهای کاری اثربخش به‌منظور کسب اهداف و مقاصد سازمان، آنان را حفظ نموده و برانگیزاند. هدف پژوهش بررسی تأثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر اثربخشی فردی و سازمانی با میانجی‌گری انعطاف‌پذیری منابع انسانی در یک سازمان نظامی است.  در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ، ﺑﺮ اﺳﺎس پژوهش ﭘﯿﻤﺎﯾشی- مقطعی در یک سازمان نظامی با نمونه‌گیری هدفمند و در دسترس، تعداد 21 نفر از مدیران و کارشناسان، انتخاب تا به تأیید مدل، تأثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر اثربخشی فردی و سازمانی با میانجی‌گری انعطاف‌پذیری منابع انسانی به روش مدل‌سازی معادلات ساختاری به دست آید. نتایج ضمن ارائه مدل نهایی نشان داد متغیر انعطاف‌پذیری منابع انسانی دارای بالاترین اندازه اثر 60 درصدی ممکن در مدل پژوهش است و با توجه به معناداری کل مسیرهای مدل، تأثیرگزارترین مسیر مدل با توجه به مقدار بالای ضریب مسیر، مسیر تأثیر سیستم کاری با عملکرد بالا بر انعطاف‌پذیری منابع انسانی با مقدار 78 درصد است. با توجه به مقادیر ضریب تعیین مدل، کل سنجه‌های مطرح‌شده در مدل، قدرت تبیین 65 درصدی تغییرات اثربخشی فردی و 70 درصدی اثربخشی سازمانی را دارند. انعطاف‌پذیری منابع انسانی در نقش میانجی 35 درصد تأثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر اثربخشی فردی و 34 درصد تأثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر اثربخشی سازمانی را تعدیل می‌کند. اگر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا را با در نظر گرفتن درست مؤلفه‌های آن همچون طراحی شغل، سیستم پاداش، ساختار سازمانی، سیستم اطلاعاتی و نیروها در نظر گرفت، می‌توان تأثیر زیادی در انعطاف‌پذیری منابع انسانی سازمان ایجاد کرد و به تبع آن باعث ارتقای اثربخشی فردی و سازمانی گردید.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Investigating the Effect of High Performance Work Systems on Individual and Organizational Effectiveness through Mediating Role of Human Resource Flexibility (Case Study: An Military Organization)

نویسندگان [English]

  • Mostafa Zarei 1
  • Abbas Tahmasebi 2
  • Mohammad Selgi 3
1 Corresponding Author, Ph.D. in Industrial Engineering, Imam Hussein University, Tehran, Iran
2 Ph.D. Candidate, Department of Industrial Engineering, Tarbiat Modarres University, Tehran, Iran
3 Assistant Professor, Department of Financial Management, Faculty of Management and Strategic Planning, Imam Hussein University, Tehran, Iran
چکیده [English]

Organizations need effective human resource management to achieve the best results. Human resource management measures can affect the performance of the organization and create a sustainable competitive advantage and survival in the dynamic environment. High -performance work system is a coherent set of relevant human resource management measures that, while selecting and developing effective work forces to achieve the goals and purposes of the organization. The purpose of the research is to investigate the impact of high -performance work systems on individual and organizational effectiveness with mediation of the flexibility of human resources in a military organization. In this regard, based on a cross-sectional survey research in a Military organization with a sample sampling of 21 managers and experts, the selection to validate the model, the impact of high-performance work systems on individual and organizational effectiveness through the resilience of human resources flexibility Structural Equation Modeling Method. The results of the final modeling showed that the human resource flexibility variable had the highest possible effect size of 60% in the research model. Considering the significance of the whole model paths, the most effective path of the model with regard to the high value of the path coefficient, the pathway of the impact of the working system the high performance is on the flexibility of human resources with a value of 78%. Also, considering the values of the coefficient of model determination, all the measures in the power model explain 65 percent of the individual effectiveness changes and 70 percent of organizational effectiveness, while the flexibility of human resources in the role of mediator is 35 percent of the impact of high performance work systems on individual effectiveness and by 34 percent, the effect of high performance work systems on the effectiveness of the organization is moderated. If high-performance work systems can be designed and constructed correctly, it can be possible to consider the components of it, such as job design, bonus system, organizational structure, information system, people (selection, training and empowerment). A great impact on the flexibility of the organization's human resources can be created and consequently enhances the effectiveness of individual and organizational effectiveness..

کلیدواژه‌ها [English]

  • High Performance Work Systems
  • Individual Effectiveness
  • Organizational Effectiveness
  • Human Resource Flexibility

Smiley face

مراجع

فهرست منابع
ابیلی، خدایار؛ نادری، ابوالقاسم؛ اورعی یزدانی، بدرالدین؛ ناستی زایی، ناصر (1393). تأثیر مدیریت مشارکتی بر رضایت شغلی و اثربخشی سازمانی. مجله دانشکده پرستایی و مامایی ارومیه، 10(2)،101-108.
 آرمسترانگ، مایکل (1384). مدیریت راهبردی منابع انسانی (راهنمای عمل)، ترجمه ی سید محمد اعرابی، داود ایزدی، تهران: دفتر پژوهش های فرهنگی.
استراوس، انسلم؛ کربین، جولیت (1395). مبانی پژوهش کیفی:فنون و مراحل تولید نظریه زمینه‌ای، مترجم: ابراهیم افشار، نشر نی، چاپ 5.
تولایی، محمد؛ زاهدیان پیشخانی، غلامرضا (1395). ارائه الگوی مفهومی مدیریت عملکرد سازمانی در سازمان های دفاعی. فصلنامه مدیریت و پژوهش های دفاعی، دوره 15(83)،49-67.
پورزارع، هدی؛ رحیمی، فرج اله (1395). بررسی تأثیر انعطاف پذیری منابع انسانی بر مزیت رقابتی. فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین(ع)، 8(3)، 1-26.
 حنفی زاده، پیام ؛ زارع رواسان، احد (1391). روش تحلیل ساختارهای چند سطحی با استفاده از نرم‌افزار smart pls. انتشارات ترمه، تهران.
داوری، علی؛ رضازاده، آرش (1393). مدل‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS . انتشارات جهاد دانشگاهی، تهران.
رزمجو، مجتبی (1396). بررسی سهم نسبی عزت نفس کارکنان در تبیین تغییرات اثربخشی سازمانی و اولویت بندی آن ها. فصلنامه مطالعات مدیریت و حسابداری، 3(1)، 155-147.
سلاجقه، سنجر؛ اشرف زاده، الهام (1393). بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با اثربخشی سازمانی در مرکز آموزشی درمانی بیمارستان شفا شهر کرمان. مدیریت سرمایه اجتماعی، 1(1)، 64ـ 43.
ﻋﺒﺎﺳﯽ، رﺳﻮل؛ ﺑﺎﺑﺎﺷﺎﻫﯽ، ﺟﺒﺎر؛ اﻓﺨﻤﯽ اردﮐﺎنی، ﻣﻬﺪی؛ فرهانی، داود (1392). ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ اﻧﻌﻄﺎفﭘﺬﯾﺮی ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ﺑﺮ ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﯽ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ: ﺗﺒﯿﯿﻦ ﻧﻘﺶ ﻣﯿﺎﻧﺠﯽ ﻓﺮﻫﻨﮓ اﻧﻄﺒﺎق ﭘﺬﯾﺮی. ﻓﺼلنامه ﻋﻠﻤﯽ-ﭘﮋوﻫﺸﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾت ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، 11(1)، 87 ـ 106.
عادل، آذر (1381). تحلیل مسیر و علت‌یابی در علم مدیریت. مجله مجتمع آموزش عالی قم، 4 (15)، 59-96.
عادل، آذر و همکاران (1391). مدل‌سازی مسیری – ساختاری در مدیریت: کاربرد نرم‌افزار smart pls، تهران، انتشارات نگاه دانش.
 علی نژاد، پیمان (1395). بررسی مؤلفه‌های اثربخشی اجرای آموزش یگانی در یگان‌های نیروهای مسلح و ارائه الگوی بهینه. فصلنامه مدیریت و پژوهش های دفاعی، 15، (81 )،  135-160
کلاین، پل. (۱۳۸۰). راهنمای آسان تحلیل عاملی. (جلال صدرالسادات و اصغر مینایی، مترجمان). سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها(سمت).
گنجعلی، اسداله؛ رضایی، سعید (1394). سیستم های کاری عملکرد بالا و کارآفرینی سازمانی. بررسی نقش قدرت سیستم منابع انسانی، پژوهش های مدیریت منابع انسانی، 5(4)، 203-223.
میر کمالی، سید محمد؛ غلام زاده، حجت (1391). بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و تمایل به ترک خدمت معلمان مدارس منطقه آموزش وپرورش دستگردان (استان یزد)،فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی، 6(1)، 127-143.
مقدس شرق، مصطفی؛ نیک آئین، زینت ؛ تجاری، فرشاد (1399). ارتباط علّی نگرش دینی با اثربخشی سازمانی با نقش میانجی عدالت سازمانی، اعتماد سازمانی و رضایت شغلی در مدیران ورزش نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران. فصلنامه مدیریت و پژوهش های دفاعی، دوره 19(90 )، 61-85.
نوئه، ریموند و همکاران؛ مترجمان خراسانی، اباصلت؛ رحیمی، سمیه؛ مهدی، مهدی؛ نجفی، رامین (1396). مدیریت منابع انسانی، انتشارات کتاب مهربان نشر.
هندیانی، عبداله؛ درویشی، صیاد؛ میرزاخانی، عبدالرحمن (1393). بررسی رابطة اعتماد سازمانی و اثربخشی کارکنان کلانتری ها و پاسگاه  های انتظامی. فصلنامه علمی و ترویجی منابع انسانی ناجا، 9(37)، 77-97.
هیر، جوزف‌اف (1395). مدلسازی معادلات ساختاری: کمترین مربعات جزئی (PLS - SEM)، مترجمان رسول غلامزاده، عادل آذر، نشر: نگاه دانش.
هومن، حیدر علی. (۱۳۸۴). کتاب مدل‌یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار لیزرل، انتشارات سمت.
Abili, K., Naderi, A; Oraee Yazdani, B; Nasatizai, N. (2014). The Impact of Collaborative Management on Job Satisfaction and Organizational Effectiveness. Journal of Urmia Pre-school and Midwifery Faculty, 10 (2), 101-108.
Abbasi, P, Baba Shahi, J, Afkhami Ardakani, M; Farhani, D. (2013). Investigating the Impact of Human Resource Flexibility on Organizational Entrepreneurship: Explaining the Mediating Role of Adaptability Culture. Journal of Scientific and Research Management of Organizational Culture, 11 (1), 87 -106.
Adel, A. (2002). Path analysis and causation in management science. Magazine Complex of Higher Education Qom, 4 (15), 59-96.
Adel, A., et al. (2012). Route Modeling - Structural Management: Application of smart pls software, Tehran, Ghazan Danesh Publication.
Alfes, K., Shantz, A. and Truss, C. (2012). The link between perceived HRM practices. Performance and well-being: the moderating effect of trust in the employer. Human Resource Management Journal, 22(4), 409– 427.
 Applebaum, E., Bailey, T., Berg, P., Kalleberg, A. L. (2000). Manufacturing advantage: Why high performance work systems pay off. Ithaca, NY: Cornell University Press.
Armstrong, M. (2005). Human Resources Strategic Management (Practice Guide), Translated by Arabi, S.M., Izadi, D. Tehran: Cultural Research Office.
Armstrong, M. (2011). Armstrong's Hand Book of Strategic Human Resource Management (5th Ed.). Koganpage, London.
Cafferkey, K., Dundon, T. (2015). Explaining the black box: HPWS and organizational climate. Personnel Review, 44(5), 666-688.
Choo, C. W. (2013). .Information culture and organizational effectiveness. International Journal of Information Management, 33(5), 775-779.
Davari, A; Rezazadeh, A. (1393). Structural Equation Modeling with PLS Software. Jahad University Press, Tehran.
Den Hartog, D. N., Boon, C., Verburg, R. M., Croon, M. A. (2013). HRM, communication, satisfaction, and perceived performance: A cross-level test. Journal of management, 39(6), 1637-1665.
Dorta‐Afonso, D., González‐de‐la‐Rosa, M., García‐Rodríguez, F.J., Romero‐Domínguez, L.( 2021). Effects of High‐Performance Work Systems (HPWS) on Hospitality Employees’ Outcomes Through Their Organizational Commitment. Motivation and Job Satisfaction,13.
Fraser, K., Hvolby, H.-H. (2010). Effective team working: can functional flexibility act as an enhancing factor? . Team Performance Management, 16(1/2), 74-94.
Ganjali, A; Rezaei, S. (2015). High performance work systems and enterprise entrepreneurship. Investigating the Role of the Power of the Human Resources System, Human Resource Management Research, 5 (4), 203-223.
Gibson, D., Bhattacharya, M., Doty, D. (2013). The Effects of Flexibility in Employee Skills, Employee Behaviors, and Human Resource Practices on Firm performance. Journal of Management, 31, 622-640.
Hindi, A; Dervishi; S; Mirzakhani, A.R. (2014). Investigating the Relationship between Organizational Trust and the Effectiveness of Staff at Police Station and Police Station. Journal of Scientific and Promotion of Human Resources Naja, 9 (37), 77-97.
Hanafizadeh, M; Zare Rawasan, A. (1391). Multi-level structure analysis method using smart pls software. Therme Publishing House, Tehran.
Hamid, Z. (2017). Impact of High - Performance Work Systems on Export - Oriented SMEs Performance: The Mediating Role of Human Capital Development. The South East Asian Journal of Management, 11 (2), 142-163.
Jiang, K., Lepak, D. P., Hu, J., Baer, J. (2012). How does human resource management influence organizational outcomes? A metaanalytic investigation of the mediating mechanism. Academy of Management Journal, 55, 1264–1294.
Jola-Ade, A., Galip, E. E., Dokun, O. (2021). The linkage between high performance work systems on organizational performance, employee voice and employee innovation. Journal of Organizational Change Management.
Jackson S.E., Schuler R.S., Jiang K. (2014). An aspirational framework for strategic human resource management. The Academy of Management Annals, 8(1), 1-56.
 Jiang, K., Takeuchi, R., Lepak, D. P. (2013). Where do we go from here? New perspectives on the blackbox in strategic human resource management research. Journal of Management Studies, 50(8), 1448-1480.
Ketkar, S., Sett, P. (2010). Environmental dynamism, human resource flexibility, and firm performance: analysis of a multi-level causal model. The International Journal of Human Resource Management, 21(8), 1173-1206.
Kehoe, R. R., Wright, P. M. (2013). The impact of high-performance human resource practices on employees’ attitudes and behaviors. Journal of management, 39(2), 366 -391.
Kloutsiniotis, P., Mihail, D. (2017). Linking innovative human resource practices, employee attitudes and intention to leave in healthcare services. Employee Relations, 39(1), 34-53.
Katou, A. A., Budhwar, P. S. (2010). Causal relationship between HRM policies and organisational performance: Evidence from the Greek manufacturing sector. European Management Journal, 28, 25–39.
Karunarathna, K. ( 2021). Impact of High Performance Work System on Organizational Performance: A Study from Sri Lankan Cable Manufacturing Industry. Sri Lankan Journal of Human Resource Management, 11(2), 64 -92.
Khin, M.M.(2020). THE EFFECTS OF HIGH PERFORMANCE WORK SYSTEMS ON EMPLOYEE JOB SATISFACTION AND PERFORAMANCE (CASE OF BANKING INDUSTRY IN MYANMAR). South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law,21(5).
Lepak, D. P., Liao, H. Chung, Y., Harden, E. E. (2006). A conceptual review of human resource management systems in strategic human resource management research. Research in Personnel and Human Resource Management, 25, 217-271.
Mir Kamali, S.M; Gholamzadeh, H. (2013). Investigating the Relationship between Organizational Commitment and the Desire to Abandon Teachers of Schools in the Dengtran Education Area (Yazd Province), Leadership Quarterly and Educational Management, 6 (1), 127-143.
Mohsin Bashir et al. (2011). The relationship between High Performance Work System, Organizational Commitment and demographic factors in public sector universities of Pakistan. Interdisciplinary Journal of Research in Business, 1(8), 62-71.
Massersmith, J. G., Patel, P. C., Lepak, D. P., Gould-Williams, J. S. (2011). Unlocking the Black Box: Exploring the Link between High-Performance Work Systems and Performance. Journal of Applied Psychology, 96(6), 1105-1118.
Ma, B., Ma, G., Liu, X., & Lassleben, H. (2020). Relationship between a high-performance work system and employee outcomes: A multilevel analysis. Social Behavior and Personality: An international journal, 48(1).
 Noe, R.A., Hollenbeck, J.R., Gerhart, B., Wright, P.M. (2016). Fundamentals of Human Resource Management.
Oliveira, A.M., Radanovic, M., Mello, P.C.H., Buchain, P.C., Vizzotto, A.D.B., Celestino, D.L.,   Stella, F., Piersol, C.V., Forlenza, O.V. (2015). Nonpharmacological Interventions to Reduce Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia: A Systematic Review. Hindawi Publishing Corporation BioMed Research International, 1-9.
Purzare, H; Rahimi, F. (2015). Investigating the Impact of Human Resource Flexibility on Competitive Advantage. Quarterly Journal of Human Resource Management Research at Imam Hossein University of Medical Sciences, 8 (3), 1-26.
Panagiotis, V. K., Dimitrios M. M. ( 2020). The effects of high performance work systems in employees’ service-oriented OCB. International Journal of Hospitality Management, 90 , 1-12.
Razmand, M. (2017). Assessing the relative share of employees' self-esteem in explaining changes in organizational effectiveness and prioritizing them. Quarterly Journal of Management and Accounting Studies, 3 (1), 155-147.
Rentao, M., Nikos, B., Wenxia., Z., & Alexander, N. (2021). High-performance work systems and key employee attitudes: the roles of psychological capital and an interactional justice climate. The International Journal of Human Resource Management, 32(2), 443-477.
Salajegh, S; Ashrafzadeh, E. (2014). The Study of the Relationship between Social Capital and Organizational Effectiveness in Shafa Hospital, Kerman, Iran. Social Capital Management, 1 (1), 64 43.
Shagufta, A., Iftikhar, H. (2020). HIGH PERFORMANCE WORK SYSTEMS AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE: THE MEDIATING ROLE OF ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR. International Journal of Management (IJM), 11(9), 387-407.
Schmelter, R., Mauer, R., Borsch, C. and Brettel, M. (2010). Boosting corporate entrepreneurship through human Resource Management Practices: Evidence from German SMEs. Human Resource Management, 49(4), 715–741.
Tawk, C.J. (2021). Effects of High-Performance Work Practices (HPWPs) on Employee Performance: A Review Article. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 9, 397-412.
Yuan-Ling, Ch., Shyh-Jer Ch.( 2021). Looking at both sides of high-performance work systems and individual performance: a job demands−resources model. Journal of Management & Organization , 4,1 – 21.
Way, S. A., Tracey, J. B., Fay, C. H., Wright, P. M., Snell, S. A., Chang, S., Gong, Y. (2012). Validation of a multidimensional HR flexibility measure. Journal of Management, 41(4), 1098-1131.
Vollbrda, H. W. (2015). Building the flexible firm: how to remain competitive. ” New York: Oxford University Press.
Van De Voorde, K., Paauwe, J., Van Veldhoven, M. (2012). Employee well‐being and the HRM–organizational performance relationship: a review of quantitative studies. International Journal of Management Reviews, 14(4), 391-407.
Zhang, Z., Wan, D., Jiao, M. (2008). Do high-performance human resource practices help corporate entrepreneurship? The mediating role of organizational citizenship behavior. The Journal of High Technology Management Research, 19(2), 128-138
Zhanga, B., Morrisb, L.J. (2013). High-performance work systems and organizational performance: testing the mediation role of employee outcomes using evidence from PR China. The International Journal of Human Resource Management, 25(1), 1-23.
Zaman, U., Abbasi, S., Nawaz, S; Muhammad, Sh.(2020). Linking sustainability management and success in construction projects: Moderating influence of high performance work systems. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences (PJCSS), 14(3), 661-684
مدیریت و پژوهش‌های دفاعی
دوره 21، شماره 95
بهار 1401
خرداد 1401
صفحه 77-114

فایل ها

سابقه مقاله

  • تاریخ دریافت: 27 آبان 1400
  • تاریخ بازنگری: 10 دی 1400
  • تاریخ پذیرش: 17 اسفند 1400

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار